puntera Zapatos de HSXZ casual PU invierno para mujer rodilla Black talón botas negro botas redonda combate botas altas Chunky de P0drnd

Fad Skate Red Ups Flecha Moda Zapatillas Mujeres PU Personalidad De Doble Lace Lona Cuando una persona acude a un establecimiento o visita una web para efectuar una compra como, por ejemplo, una cámara, no solo pide información sobre las características técnicas y el precio, sino que además solicita una información comparativa con otra serie de marcas, así como las ventajas y beneficios que le pueden reportar, tanto para realizar una filmación como para su traslado físico, y se informará seguramente sobre si en ese momento existe alguna oferta o descuento en el precio.

Red Mujeres Personalidad Lona Fad PU Skate De Ups Flecha Moda Zapatillas Lace Doble Las respuestas que el cliente reciba le proporcionarán una idea comparativa acerca del producto que le ofrecen y del demandado por él que no se refiere exclusivamente al tamaño, datos técnicos y precio, sino a un conjunto más amplio de características que llamaremos atributos del producto.

Zapatillas De Lona Fad Doble Flecha Skate Red Lace Mujeres Moda Ups Personalidad PU Atendiendo a este ejemplo, extrapolable a cualquier otro bien o servicio, podemos decir que:

Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto, como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo. Hemos considerado oportuno detenernos también aquí a considerar las posibles diferencias entre producto y servicio, ya que los conceptos suelen ser confundidos y utilizados erróneamente como indicábamos en el capítulo 1.

Para una mejor comprensión podemos decir que la diferenciación está marcada principalmente por la tangibilidad o no del bien. Los productos de consumo, industriales... se pueden ver y tocar. Los servicios financieros, turísticos, de ocio... no. En cualquier caso, las diferentes teorías que se aplican al producto son perfectamente utilizables en el servicio, de ahí que a partir de ahora solo utilicemos la palabra «producto».

 

tacón Casual botas de Zapatos Mujer Invierno caqui Otoño de HSXZ Negro Toe Round botines PU botines Camel Chunky de Camel Confort zT081wA
plana GAOLIXIA Spring Slipper de Apricot Black Lace Black Shoes con ocasionales Wild Flat Student Beach Zapatos mujer Blue sandalias TXIwIx